dinsdag 20 mei 2014

Open Fouten Cultuur | believe it or not : I do have an afro (of zou er eentje willen cultiveren)



Zoals ik blijf zeggen : Overeenkomsten met echte personen, situaties, en zelfs met mezelf zijn toeval als ze u storen. Proberen Leren. Maar ik ben écht wel bezig met de uitdaging om 21 dagen aan-een-stuk-klaagvrij te zijn (voor de derde of vierde keer).
92 dagen ver in de uitdaging met het paarse polsbandje om (A Complaint free World) en de stand is
Will Bowen 1 - Clark Kent 1 - en jij ?

Ik dacht dat Will Bowen zijn boek(en) nog eens onder de aandacht wou brengen en daarom pro forma de uitdaging deed, doch hij doet het écht en het is bemoedigend dat zelfs hij, de uitvinder en mentor zelf, last heeft met compleet niet klagen.

Wat Clark Kent merkt is dat het wel werkt, ook al zit ik op dag 1 (er is geen schaamte voor dag 1)
Bij mij was het mijn opmerking over de buurvrouw en haar kuisvrouw (gelijkenissen-met-echte-personen-zijn-puur-toeval-je-weet-wel). Iemand zei me 'nu heeft ze een kuisvrouw enkele uren in de week' - en shnit, ik zei - 'gij wilt er ook een zeker' (dat was nog een verstandige opmerking in-de-zin-van 'wat maakt mij het, jij bent jaloers?') én '..dat kan bij haar geen kwaad' Ai, ai, ai, fout, fout, fout, ook al was het hu-mor.

Voor humor wissel ik mijn bandje niet, maar deze voelde aan als 'ik poets beter dan haar'.
Inspire envy weet je nog, (ik geef hier een link) één van de vijf redenen waarom mensen klagen.
En ik stond graag weer gelijk met W B ? , of was ik vandaag nog stout geweest ? (ik denk 't niet).

Ik heb deze week mijn jonge medewerkers gevraagd om een fijne groepscultuur te kweken (en geen gifsmuk). Cultuur is een serie gewoontes die binnen een bepaalde groep gelden. Ik coach hen te behouden en te bevorderen wat goed is, 8 punten m.n. :

oplossingsgerichte cultuur | cultuur van gelijkwaardige communicatie | cultuur van ijverigheid, verantwoordelijkheid en zelfsturing | een open-fouten-cultuur | cultuur die met ruzies en conflicten weet om te gaan | cultuur van vragen en nieuwsgierigheid | een pionierscultuur dus van fantasie en creativiteit.

Wel, een roddeltje hoort daar niet bij dus 'straf' ik mezelf :) , alez, ik wissel mijn bandje van pols.

In sommige gevallen kan het wel, maar in een leerproces moet je streng zijn.

Het is volop verkiezingsstrijd en dan vind uw coach het er wel bij horen onder partijen.

Onder vrienden gaat het er wel eens losser aan toe, en dat is geen klagen als het is zoals dit :


'Ge zat weer aan de burgers, zelfs in de zoo!' 

'O, jawel'

'Volgens mij noemen ze t stilaan beter Bert-Burgers dan Ham-Burgers, ge begint r op te gelijke'

'k weet nie wa vlees t was, ma ik vrees iet wa daar gestorve is..'
'Joeng da was iet slecht ..en dan savons ne big amerikaan van de chinees in de hambulgelhut gaan ete'

Misschien ben ik wel te hard voor mijn eigen over die poetsvrouw, maar zo sta ik weer gelijk met mijn mentor Will Bowen 1 - 1.
Ik zou willen dat mijn collega 's medewerkers ook zien dat ik elke dag worstel met de 8 soorten cultuur, dat ik er vaak in luk, en soms niet, en dat ze daar soelaas en steun uit putten.

Zoals ik ooit een koppel dat ik coachte hoorde zeggen toen ik vroeg hoe ze het in godsnaam meer dan vijftig jaar bij elkaar uitgehouden hadden :
'Wel Clark ; we zagen het niet altijd met elkaar zitten, soms zelfs hé-le-maal-niet ! , maar nooit op hetzelfde moment'

Dat was een mooie !, een héle mooie. Zo blijft een cultuur bestaan, als we er niet allemaal tegelijk aan gaan twijfelen dat het zo hoort. Iedereen heeft wel eens zijn-dagje-niet hoor.
(zalig, op dit moment dondert en bliksemt het buiten)

Nummer 8 : Een klaagvrije cultuur.

Samengevat ; 't ging over Cultuur (ahaaa!) en dat is dus iets anders dan mensen vaak denken.





.



Will Bowen :
I’m back on Day 1.
(Remember, there is no shame in day 1).

How is your Complaint Free challenge going?

I find it a gift from the Universe that I am going through the Complaint Free challenge with all of you while at the same time having this painful shoulder surgery. I feel both greatly supported and very much called into integrity knowing that I’m committed to sharing this process.

Many of you have thanked me for my honesty and candor during this experience. Well, I didn't post yesterday because I just didn't feel like it. How’s that for honesty?

It’s been just over a week since the surgery and I’m still having fitful nights with little sleep and lots of pain. One of the side effects of the pain medication is a difficulty in breathing and sometimes I wake up in pain and anxiety.

I have said many times that “Those who hurt, or hurting.” Well, let me put it another way:

“People who ARE a pain to deal with, are typically IN pain, themselves—either physically, emotionally or psychologically.”

They deserve our compassion not our reaction.

As a result of my lack of sleep, consistent pain, and the anxiety enhancing side effect of the medication, I am not at my best. Someone disagreed with me yesterday just as a wave of pain hit and I caught myself being rude—and then later complaining. Hence, I am on Day 1.

If we did not experience any suffering ourselves, we would not be able to have compassion for the suffering others. Once again, I am grateful for this process because it is teaching me greater compassion.

I want to remember this and keep it ever before me:

“People who ARE a pain to deal with, are typically IN pain, themselves—either physically, emotionally or psychologically.”

They deserve our compassion not our reaction.

PS: I’ll see this person again today and will apologize. When you have a mess the only thing required is to clean it up.

vrijdag 16 mei 2014

Sire Geef Mij Honderd Dagen , en ik zal niet meer klagen

88 dagen ver in de uitdaging met het paarse polsbandje om 21-dagen-aan-één-stuk-klaagvrij te zijn (A Complaint free World | Will Bowen)
Will Bowen 2 - Clark Kent 13

Ik vond de commentaar van Will Bowen toen hij van 16 dagen weerom naar dag 1 ging sterk 'Back on day 1, how?, well, no comment'.


Gisteren is Blauw-Zwart zijn trouwste supporter verloren, voormalig-eerste minister Jean-Luc Dehaene.

'Ik ga graag naar de 'foet'bal. Anderen zeggen wel eens dat ik daar tenminste niemand kwaad doe' 

'geen commentaar' was zijn favoriete antwoord op vragen van journalisten.

Ik hield van zijn grote brillen, toevallig droeg ik op de dag van zijn overlijden een Cazal zoals hij, en was ik in Laken (maar ik zag er de koning niet).




































Kranten staan er nu vol van , een groot staatsman is heengegaan enzovoorts. Je mocht hem, of niet. Hij was een opvallend figuur http://album.gva.be/foto-album/jean-luc-dehaene-overleden.aspx, hilarisch volks (maar ab-so-luut niet dom) http://www.knack.be/nieuws/belgie/in-beeld-jean-luc-dehaene/diaporama-normal-143511.html , een veel besproken figuur. Hij wist zeker van aanpakken in lastige tijden.
was onomwonden of totaal ongeïnteresseerd .. altijd fotogeniek

Ik vroeg deze week tijd tot september om iets te fiksen en toen dacht ik - werkelijk ! - aan J L. Ik moest glimlachen in mijn ellende want in mijn hoofd hoorde ik hem zeggen :

'Sire , geef mij honderd dagen'

heel bemoedigend : ook het Brabants Trekpaard , de Loodgieter , had tijd nodig om zaken te fiksen.

Ik las al de gazetten in de loungy-zithoek terwijl men mijn nieuwe wagen nogmaals afstelde, a trip down
memory lane werd het.
Tijdens zijn jaren als eerste minister vond ik 'm doortastend, een leider, én hilarisch op het scherm (het kon hem niks schelen) ..nadien kreeg hij meer en meer de reputatie van een graaier, een politicus-oude-stijl, zonde.

Jean-Luc was van-alles, iedereen heeft daarover gelijk, én wat hij zeker was, was géén-klager !
Als hij niks goeds te vertellen had, zei hij 'ik antwoord niet op hypothetische vragen' | 'geen commentaar' | of hij liep stug door | klapte de deur dicht (met de hand van de journalist er tussen) | deed een cameraman vallen | bekeek u eens scheef | .. Wat een figuur ! ,

maar klagen daar heeft niemand hem op kunnen betrappen.

Uw coach Clark Kent had als voortrekker ooit een bijnaam , J L werd 'Den Dikke' | 'Het Varken' | 'mr. Jackpot' genoemd. En was hij brutaal ? O ja.

'Veel commentaar'
Wat ik van hem onthoud, is dat het er-bij-hoort om niet steeds geliefd te zijn, zéker niet bij veranderingen, en als het tijd is om te handelen. Alvast kan ik er door de beelden die ik van hem heb in komen dat iemand zich wel-eens onpopulair moet opstellen.
J L verzamelde cartoons over zichzelf, cultiveerde de grappen en beledigingen over hem. Het maakte hem alleen maar populairder.


Wie niet klaagt moet soms wel zwijgen, en dat vindt niet iedereen plezant of sympathiek.

Dehaene droeg er wel zorg voor dat hij tussendoor joviaal was, en dat vriend-en-vijand steeds op zijn woord kon afgaan

'Overeenkomen was lastig, maar wanneer je uiteindelijk een afspraak met hem had, dan kon je er van op aan dat hij zich er voor honderd procent aan hield.'
Guy Verhofstad 

Afscheid van een compleet klaagvrij man.
Klaagvrije groeten en innige deelneming van coach Clark Kent,




OK, thus far, I ACTUALLY HAVE NOT COMPLAINED. I’m just STATING FACTS. And, I am SPEAKING DIRECTLY AND ONLY TO THE PERSON WHO CAN AFFECT THE CHANGE THAT I SEEK. Therefore, I had remained Complaint Free.

HOWEVER, when I got in the car afterwards, I GRIPED aloud for about: 30 seconds until I caught myself laughed and switched my bracelet.

(Will Bowen)

zondag 11 mei 2014

Focus niet te nauw | Take a step back, it's a mess anyway

83 dagen ver in de 21-dagen-aan-één-stuk-klaagvrij-uitdaging (a Complaint free World - Will Bowen)
W Bowen 14  - C Kent van 8

Twee bewijzen dat ik in de voorbije week niet geklaagd heb :


Teamvergadering gehad en alles laten komen, niet 'ja , maar' gezegd doch 'interessant | en dank je'. 
'Interessant' kwam er vanzelf uit, ik weet eigenlijk nooit wat ik precies ga zeggen. 'Interessant' is wat Edel Maex altijd zegt in onze sessies mindfulness. Ik vond het gewoon interessant allemaal.


Alles mocht gezegd worden, als het maar 'echt' was. Ik hou van alles als het maar 'echt is', ook als die dingen rauw zijn, moeilijk zijn en niet meteen opgelost kunnen worden. We zijn er gewoon 'nog' niet, en dat is niet erg.

Individueel overleg met de directeur zou maandelijks volop ventileren kunnen zijn, maar dat was niet nodig want alles waar ik mee zat kon ik oplossen met de medewerkers en collega 's.
Hij liet me zien wat hij geleerd had in een bijscholing dat hij 'echt'-iets-voor-mij vond. Hij hoort me vaak lachen en dank je zeggen, en dat had men daar als tip gegeven aan de leidinggevenden (ik kreeg die tip van mijn opa, een man met boerenverstand).

Thuis is alles o.k. als je de big picture bekijkt. Het is momenteel druk, communiefeest in aantocht, nieuwe wagen, oude wagen, forse rekeningen, ..
Maar je coach Clark Kent focust niet te nauw op de problemen, en Lois Lane ook niet, we komen er altijd doorheen. 

Focussen is niet altijd o.k. . Het volgende stukje over moederdag vond ik leerrijk als meditatie over 'nauw kijken'.

Het tegenovergestelde van focussen is loslaten, not easy !


Here's a picture of me with our mom.. isn't she beautiful?! 
If you ever find yourself looking at the state of the world and thinking it's a mess, I invite you to take a step back. 
It's like those terrible bathroom mirrors that magnify your face 10-times.. eek! It's a terrible mess, right? That's what happens when you zoom-in on ANYTHING.. but when you zoom out and look at the big picture, it's a beautiful world we live-in.
When you constantly look at what you deem as a "problem", then you're not seeing the big picture because
you're too focused on the negative - take a step back.


Our mother is beautiful despite her old age. Happy Mother's Day to our collective mother —Buddhist Boot Camp



Het boek Buddhist Boot Camp vind je in ons boekenrek.

Groetjes moeder, van coach Clark Kent,


Maturiteit | Moederdag & Will Bowen

Sunday is Mother's Day. Here's a photo of me and my mom 35 years ago. (Yes, I did have hair at one point and a cheesy moustache to go with it.) In this photo, my would have been a little younger than I am now.

After my mother died I found a newspaper article she had saved tucked in her Bible. I have no idea how old it is or who wrote it but it's a great reminder to share for Mother's Day.

"MATURITY"

MATURITY is the ability to control anger and settle differences without violence or destruction.

MATURITY is patience, the willingness to pass up immediate pleasure in favor of long-term gain.

MATURITY is perseverance, the ability to sweat out a project, or a situation In spite of opposition and discouraging setbacks.

MATURITY is unselfishness—responding to the needs of others, often at the expense of one’s own desires or wishes.

MATURITY is the capacity to face unpleasantness and frustration, discomfort and defeat, without complaint or collapse.

MATURITY is humility. It is being big enough to say, “I was wrong.” And, when right, the mature person need not say, “I told you so.”

MATURITY is the ability to make a decision and stand by it. The immature spend their lives exploring endless possibilities, then do nothing.

MATURITY means dependability, keeping one’s word, coming through in a crisis. The immature are masters of the alibi—confused and disorganized. Their lives are broken promises, former friends, unfinished business and good intentions which never materialize.

MATURITY is the art of living in peace with that which we cannot change.
------
HAPPY MOTHER'S DAY!!

dinsdag 6 mei 2014

Varkens in plaats van Tijgers bij ESSO | Make peace with Day One !

78 dagen ver in de 21-dagen-aan-één-stuk-klaagvrij-uitdaging (a Complaint free World - Will Bowen)
W Bowen 9  - C Kent van 3

Vandaag tien jaar geleden zetten zes vrienden er een punt achter.
Rachel Green, Monica Geller, Phoebo Buffay, Joey Francis Tribbiani, Chandler Bing, Ross Geller. De serie Friends startte in 1994, het jaar dat ik psychisch hulpverlener werd. 1994 toen Franse en Britse tunnelaars elkaar als vrienden in de armen vielen onder het kanaal toen beide uiteinden van de chunnel bij elkaar kwamen.

Over vriendschap en allianties heb ik dit weekend nagedacht.
Niks is zo beschadigend voor relaties als 'klagen'.

Als je niet van plan bent er iets aan te doen, laat het klagen daarover ook maar, is goed advies.

Hoe kom ik daar bij ?

Ik stond aan het tankstation als tweede in rij voor de gaspomp, voor mij een jongeman, en daar voor een lege wagen. De plaats voor LPG tanken wordt vaak bezet door mensen die even in de winkel moeten zijn (LPG wie rijdt daar nu mee hé).

De jongeman voor me kreeg genoeg van het wachten en ging in de shop vragen. Een jonge vrouw kwam mee, haar houding was op het minst 'minachtend' (lachen, schouders ophalen, langzaam gaan).

Toen de vrouw weer de shop binnen ging, ze liet haar hond in de auto achter met de ramen dicht, raakten de jongeman en ik aan de praat. Eerst kort over haar gedrag (zonder klagen) en toen over onze auto 's en de LPG-installatie, en over die knappe griet en haar twee vriendinnen die in een uitgebouwde lage wagen de parking af reden (typische mannenklap). 
De situatie schepte een band.

Toen ik in de wagen stapte vroeg mijn dochter wat dat was met die vrouw. Ik klaagde niet, gaf gewoon de feiten.

En toen ging het mis. De veel te dikke jonge vrouw kwam terug met haar veel te dikke man en veel te dikke dochter, inclusief een paar dozen pizza, en ze stapten in hun dichte cabrio die stevig doorzakte (het zicht was dol-komisch !). 
De man gaf me 'de blik' en lachte me duidelijk uit voor hij instapte. 

Ik proestte het uit en zei 'niet alleen weten ze geen fatsoenlijke parkeerplaats te vinden maar ook geen gepaste wagen, de varkens, hun dozen gaan er niet bij'.  
Het was een uitlating van 'ik ben beter dan hun zulle'; bandje wisselen.

Het was ook zo dat ik er niks meer aan kon of wilde doen, het was voorbij, dus de uitlating was nutteloos.

Ik had eigenlijk geen tijd om dit te bloggen, maar moest van mijn dochter.
Weer een dag één.

Will Bowen had het daar ook over op (gekke dikke Amerikanen) World Free Hug Day | 3 mei.

'Vind vrede met Dag 1' vind ik een goed advies.

If I could give people one piece of advice when attempting to become Complaint Free it would be, 

"MAKE PEACE WITH DAY 1." You're going to be on Day 1 dozens or even hundreds of times before you reach 21 consecutive Days without complaining.


Morgen heb ik een teammeeting en ga ik niet toelaten dat er geklaagd wordt (met wat uitleg).
Niks is immers zo schadelijk voor relaties met anderen dan 'klagen'.

Om die dikke Amerikanen na te doen krijgen jullie een knuffel van coach Clark Kent,